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Criterios de delimitacion en las Unidades Estratégicas de Negocio

Gonzalo Royo

Un primer propósito estaría orientado hacia la formulación de las estrategias más adecuadas. Las UEN serían unidades de planificación estratégica que permitirían delimitar mejor la estrategia competitiva. A ese enfoque lo podemos denominar de “formulación de estrategias”.

La identificación y delimitación estará orientada por los siguientes criterios:

Un segundo enfoque plantearía las UEN como unidades organizativas con actividades y funciones propias en torno a un conjunto de productos o mercados a los que se dirige. A este enfoque lo denominaremos de “implantación de estrategias”.

Se resalta la importancia que tiene la responsabilidad de la puesta en marcha y el control de la estrategia definida. Los criterios para la identificación de UEN con este enfoque son los siguientes:

Resulta difícil definir adecuadamente unidades de negocio en una empresa al intentar compatibilizar las necesidades derivadas de la formulación de estrategias y las de su implantación. Si los factores para la formulación y la implantación convergen hacia una misma solución, no existe excesivo problema, pero en caso contrario, puede haber un conflicto de objetivos.

Podemos observar que algunos criterios de segmentación estratégica están presentes en ambos enfoques. Puede hacerse a partir del modelo para la definición del campo de actividad de la empresa que propone Abell (esquema de tres ejes). Actividades con diferentes funciones, dirigidas a diferentes grupos de clientes o que usen tecnologías distintas podrían ser asignadas a UEN distintas.

Es importante facilitar la compatibilidad de ambos tipos de criterios a partir de tres ideas: