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Analizamos El desafío Starbucks: Cómo Starbucks luchó por su vida sin perder su alma de Howard Schultz

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Año 2007, meses antes de que Wall Street saltase por los aires, Starbucks comienza una carrera por su superviviencia. Después de haber presentado los mejores resultados de su historia, un pequeño dato llama la ateción de su fundador, presidente y ex-consejero delegado Howard Schultz. Las ventas en unidades comparables desprenden una tendencia preocupante, tanto es así, que decide que es el momento de volver a tomar las riendas de la empresa de la sirena. Y lo que se encuentra es peor de lo que esperaba.

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